НЕ ВСЕ ТО ЗОЛОТО, ЧТО БЛЕСТИТ

Все помнят, как формировался охранный бизнес на территории России в начале 1990-х. Зачастую под прикрытием ЧОП (частное охранное предприятие) скрывались различные преступные группировки, крышующие бизнесменов. Постепенно охранный бизнес начал принимать чуть более цивилизованную форму. Крупные бизнесмены организовывали собственные охранные предприятия для защиты себя и своего бизнеса. Зачастую любой ларечник, имевший несколько точек, ходил с телохранителем, так как это подчеркивало статус. Цены на рынке устанавливались, как говорится, абсолютно от фонаря, да и законной ответственности за ущерб, причиненный охранными структурами, практически не было. Либо договаривались полюбовно, либо прекращались контракты на обслуживание. В общем, до поры до времени этот бизнес был абсолютно неконтролируем со стороны государства, за исключением лицензирования и редких проверок. С МВД всегда можно договориться, а уж тем более с разрешительными отделами. И вот наступили 2000-е. Благословенный кризис 2008 года расставил все по своим местам. Охранный бизнес рухнул. Многие коммерсанты, погрязнув в огромных кредитах, отказались от собственных охранных структур, и наступило время откровенного выживания. На рынке начался полный разброд и шатание. Предприятия для того, чтобы выжить в условиях максимальной конкуренции, стали укрупняться и предлагать помимо обычной охраны еще множество других услуг, в которых бизнес нуждается, установку пожарной сигнализации, видеосистем наблюдения и т. д. Те же, кто остался работать по старинке, а это в основном физическая охрана и изредка группы быстрого реагирования стали резко снижать цены на обслуживание. Как это выглядит? Допустим, у одного предприятия охрана помещения с применением сигнализации стоит тысячу рублей, а другое эту же услугу предлагает за 500 рублей. Притом что эта услуга на рынке, в принципе, не может стоить дешевле 2500 рублей, если предприятие добросовестно исполняет свои обязательства. Вот и вынуждены предприятия, которые стараются предоставлять качественные услуги, доказывать клиентам, почему они лучше. Ведь никто из демпингующих организаций не объясняет бизнесу, откуда берется цена в 500 рублей и почему не 2500. А стоило бы. Приведу в пример город Таганрог. Проблемы у множества ООП те же самые. Есть крупные предприятия, которые за счет предоставления более широкого спектра услуг более или менее стабильно держатся на рынке. Опять же, назначая более высокую цену на услуги, они гарантируют компенсацию ущерба клиентам. Регулярно обучая охранников, то есть повышая уровень профессионализма персонала, они тем самым минимизируют риск ущерба для клиентов. В цену услуг, если предприятие работает честно, входят и налоги, и белая зарплата. Соответственно, не нужно быть суперумным для того, чтобы понять то, что низкая цена на охранные услуги в городе не является гарантией качества. Более того, есть информация, что многие коммерсанты, позарившись на дешевизну, попадают на деньги в тысячи раз большие в результате краж, пожаров и т. д. Бывают случаи, что и сами охранники некоторых мелких предприятий обворовывают своих подопечных для того, чтобы просто выжить. Ведь зачастую, подписав липовые контракты с малыми ООП, они по нескольку месяцев не получают зарплату. У меня есть список неблагонадежных предприятий, который будет опубликован в следующей статье, а пока хотелось бы акцентировать внимание читателей на русской пословице: Не все то золото, что блестит. Перефразируя ее, можно посоветовать: не ведитесь на красивые названия. Узнайте сначала, сколько лет охранной структуре, какие о ней имеются отзывы, каков процент выполнения обязательств и, соответственно, каков уровень квалификации персонала. Если все на уровне, то дешево не будет. За качество и нужно платить. Понятное дело, что хочется, как всегда, и рыбку съесть, и на ежа не сесть, но в охране одна ошибка может привести к катастрофе. Пока государство не установит единые правила игры, в том числе и ценовой потолок для охранных предприятий, ниже которого нельзя падать, бизнес на авось еще долго будет процветать в наших городах. И страдать от него будет как государство, так и граждане.

Источник: Южный Федеральный